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Business Solution Manager

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Date: Aug 10, 2019

Location: Casablanca, 08, MA

Company: DANONE

 

Senior Business Solution Manager

 

Acteur incontournable du secteur agroalimentaire, Centrale Danone est le N°1 du marché des produits laitiers au Maroc, avec un chiffre d’affaires de plus de 6 milliards de Dirhams et une part de marché global de près de 60%.

Nous accompagnons jour après jour, des millions de consommateurs depuis plusieurs générations, et leur apportons bienfaits naturels et plaisir, à toute les étapes de leur vie, nos marques phares: Danone, Centrale, Jamila, Activia, Danette...

Aujourd’hui Centrale Danone recherche un Senior Business Solution Manager au niveau de sa direction SI.

 

La Mission :

Développer, implémenter et assurer de manière durable, les solutions applicatives au service de la performance et attentes du business sur un domaine complet (BSM) ou sur une partie du domaine (BSM), sur un périmètre Hub.

 

Les responsabilités :

 

           Management

  • Animer  le  domaine,  développer    en  permanence  l’expertise    des process  et    applications  de  son  domaine.
  • Développer et manager son équipe et l’organisation de son domaine.
  • Assurer  le  suivi  budgétaire (Opex : prestation et maintenance / Capex : projet)  (Sr  BSM).
  • Manager les fournisseurs (suivi trimestriel).
  • Etre le relais principal pour les directions du domaine.
  • Contribuer à l’élaboration du master plan de son domaine.
  • S’assurer de l’alignement du SI avec le business, en conformité aux principes  de  gouvernance  de  Danone  (organisation  des  IS  Comité standards  technologiques  …).
  • Garantir  la  conformité  du  business et les exigences des lois, de la réglementation et du contrôle interne.

     

    Exploitation

  • Assurer  avec  l’IT  la  disponibilité  et  la  performance  des  systèmes d’information.
  • Assurer la résolution des incidents et la gestion des petites améliorations.
  • Assister les key users sur la base des SLAS et KPIs internes.
  • Piloter et animer la revue des KPIs conjointement avec les key users.

     

    Projets

  • Proposer   des   solutions   IS   optimales   pour   les   besoins   business, solutions   alignées   avec   les   standards de Dan’IS.
  • Mobiliser  autour  des  projets,  ses  équipes  (internes  ou  partenaires externes),  les  équipes  IT  et  les  équipes  business  transverses.
  • Livrer  les  projets  dans  le  respect  des  délais  et  budgets  définis  en suivant  les  méthodes  de  gestion  de  projet et  d’animation  (statut

        projet,   Comité   de   pilotage).

  • Veiller au passage en mode run des projets (Formation, Documentation).

     

     

    Dimension du poste :
     

1. Financial

- Périmètre géographique : Maroc / Algérie / West Africa

- Budget Opex : 1-6 Mdh par BSM

- Budget Capex : 5-20 Mdh par BSM

- Impact busines :

Sales : 1000 terminaux générant 85% CANN / 40 agences

Opérations : 250 terminaux suivant la production sur les 7 usines dispatchés sur 40 agences

STE : gestion RH des 8500 employé

 

2. Communication

 Interlocutors at cluster level :

  • Clients internes (senior manager CODI, utilisateur de son domaine & Key User) : 20-40 KU par BSM
  • Fournisseurs et partenaires externes (Sales, Ope, STE, IT) : 4 fournisseurs par BSM

     

3. Innovation

  • Analyze complex issues and significantly improve, change or adapt existing methods and techniques.

 

4. Team Management

  • Direct Head count : environ 6 personnes par BSM
  • Indirect Head count : environ 4 par BSM

 

Profil recherché :

 

  • Bac + 5 Ecole d’ingénieur (informatique ou généraliste).
  • Entre 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine des applications & process business IS, dont 3 ans dans un poste similaire.
  • Gestion d’équipe interne & externe (min 5 personnes).
  • Exposition aux membres dirigeants pendant au moins 2 ans.
  • Expérience en multinational souhaitable.

#LI-MA


Job Segment: Manager, Management

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